“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”——孙思邈

人无信则不立。作为窗口行业，诚信无疑是医疗机构的立身之本。宁波复大皮肤病专科医院在当前市场经济的新形势下，弘扬主旋律，倡导人文关怀，加强诚信建设,营造诚信的医疗氛围，打造“无障碍医院”，振奋医疗机构精神，凝聚群众意志，更好地服务于患者健康，促进和谐社会的构建。

宁波复大皮肤病专科医院领导者认为，民营医疗机构除了为社会提供高品质的医疗服务之外，同样需要积极参与社会公益活动，去承担自己的社会角色责任和义务，以树立自己的公众形象和提升医院的竞争力。

宁波复大皮肤病专科医院确保价格公开、透明;接受患者和社会各界人士监督，公布监督热线电话。宁波物价局对宁波复大皮肤病专科医院实施的药品零利润，给予了充分肯定。实现“药品零利润”的既是公益惠民之策，也是医院“公益兴院”的延伸，有利于缓解患者“就医贵”的实际问题。

微笑服务打造护理的很高境界

宁波复大皮肤病专科医院医护人员规范基础护理，提供优质服务，担当社会责任。医院在救死扶伤的过程中，更能体现价值的地方是让患者重燃对生活的信心。有时候，医护人员的一句贴心鼓励的话，甚至可以代替药物起到治病救人的目的。宁波复大皮肤病专科医院医护人员以实际行动体验护理专业理念，在院内开展微笑服务，改善就医环境，提升护理理念，构建和谐医患关系。

患者满意，同行认可

改善民生是我们国家建设的重点，在老患者“看病难、看病贵”问题备受关注的今天，宁波复大皮肤病专科医院始终以强烈的社会责任感和积极的行动，努力探寻着高水平医疗服务质量与合理的医药费用之间的平衡点。让利于民，针对未纳入医保范围的低保户和外来低收入务工人员的实际困难，推出各项补助医院还成立由医生领衔的义诊组，长期深入各社区为老、弱、病、残和特殊人员进行义诊,受到社区居民欢迎，取得良好的社会效益。

只有“取之社会,回馈社会”的企业,才能真正实现企业自身与社会共同持续发展。为推进社会公信力实现“患者满意，同行认可”，宁波复大皮肤病专科医院将坚持不懈的努力，为构建和谐医疗社会做出应有的的贡献。

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